Специалист службы поддержки клиентов (мессенджеры)

Экомобайл – это #КомпанияPROЛюдей:

Выбрать дело по душе: любим то, что мы делаем.

Правильное окружение: по статистике 80% руководителей начинали свой путь со стартовых позиций, 51% сотрудников работают в Экомобайл 5 и более лет.

Непрерывное личностное и профессиональное развитие: эффективная система обучения, отзывчивое наставничество, корпоративная библиотека курсов – для получения новых знаний и движения вперед.

Обязанности:

• консультирование Абонентов по услугам сотовой связи:
• обработка электронных обращений в чатах;
• работа на входящей линии поддержки;
• очная консультация при обращении Абонента в офис;
• информирование о программе лояльности и доп услугах.

Наши ожидания:

• Презентабельный внешний вид.
• Грамотная устная речь и письмо, четкая дикция.
• Клиентоцентричный подход в работе.
• Умение работать с большими объемами информации.
• Уверенные навыки работы с MS Word и Excel.

Как мы заботимся о своих сотрудниках?

• Во-первых, наша Команда — самый ценный ресурс Компании. Это гарант нашего общего успеха, поэтому для своих сотрудников мы предлагаем лучшие условия:
• Место работы: комфортный офис в 3х минутах от м Марксистская: уютная кухня, зерновой кофе, снеки.
• Официальное оформление в штат, все по-белому.
• Оплачиваемое корпоративное обучение.
• Прозрачные перспективы профессионального развития.
• Коллектив единомышленников, где принято поддерживать друг друга.
• График работы сменный 2/2 с 9:00 до 21:00.