Мы — Экомобайл, аккредитованная IT-компания, технологичный агрегатор мобильной связи.
Наша цель — делать мобильную связь доступной для каждого.
Мы не просто бизнес — мы создаём атмосферу, где каждый сотрудник чувствует себя важным и ценным.

Наша философия «КомпанияPROлюдей» — это наша повседневная реальность, где человекоцентричность и психологическая безопасность являются основой всего. Мы ценим в каждом личность и создаем пространство, где можно быть собой.

Мы продолжаем активно развиваться и сейчас находимся в поисках Специалиста по работе с клиентами.

• Обработка электронных обращений в мессенджерах. Например, проконсультировать по финансовой истории или подобрать и подключить необходимую услугу.
• Очная консультация при обращении Абонента в офис.
• Информирование о программе лояльности.

• Хорошо усваиваешь новую информацию, ведь во время обучения у нас ее будет много;
• Умеешь грамотно и конструктивно общаться с клиентом;
• Готов помогать клиентам, проявляя высокую лояльность.

• Пространство для роста. Здесь можно быть собой, развиваться и не бояться ошибок. 80% наших руководителей начинали со стартовых позиций;
• Психологическая безопасность и Человекоцентричность — наши главные ценности;
• Доверие. Каждый второй сотрудник работает с нами более 5 лет;
• Непрерывное развитие. Эффективный отдел обучения, отзывчивые наставники.

• Комфорт и атмосфера: Уютное рабочее место, психологически безопасная среда, где можно быть собой, задавать вопросы и предлагать идеи;
• Сменный график работы с 09.00 до 21.00;
• Офис по адресу: м. Павелецкая, ул. Кожевническая, 1с1;
• Развитие и обучение. Корпоративное обучение за наш счёт, путь к повышению;
• Финансы и бонусы: Годовой бонус по результатам работы, реферальная программа «Приведи друга»;

Мы — Экомобайл, аккредитованная IT-компания, технологичный агрегатор мобильной связи.
Наша цель — делать мобильную связь доступной для каждого.
Мы не просто бизнес — мы создаём атмосферу, где каждый сотрудник чувствует себя важным и ценным.

Наша философия «КомпанияPROлюдей» — это наша повседневная реальность, где человекоцентричность и психологическая безопасность являются основой всего. Мы ценим в каждом личность и создаем пространство, где можно быть собой.

Сейчас в свою команду мы ищем Специалист по обслуживаю клиентов (дилеры). Ты станешь голосом и лицом Компании для Абонентов по дилерской сети.

• Отвечать на вопросы Абонентов на входящей линии и в мессенджерах, например, проконсультировать по финансовой истории;
• Помогать с выбором и подключение нужных услуг;
• Обрабатывать технические заявки во внутренних сервисах;
• Удаленно настраивать роутеры и модемы.

• Хорошо усваиваешь новую информацию, ведь во время обучения у нас ее будет много;
• Умеешь грамотно и конструктивно общаться с клиентом;
• Готов помогать клиентам, проявляя высокую лояльность;

• Пространство для роста. Здесь можно быть собой, развиваться и не бояться ошибок. 80% наших руководителей начинали со стартовых позиций;
• Психологическая безопасность и и Человекоцентричность — наши главные ценности;
• Доверие. Каждый второй сотрудник работает с нами более 5 лет;
• Непрерывное развитие. Эффективный отдел обучения, отзывчивые наставники.

• Комфорт и атмосфера: Уютное рабочее место, психологически безопасная среда, где можно быть собой, задавать вопросы и предлагать идеи;
• Сменный график работы 2/2 с 09:00 до 21.00;
• Офисный формат работы;
• Развитие и обучение. Корпоративное обучение за наш счёт, путь к повышению;
• Финансы и бонусы: Годовой бонус по результатам работы, реферальная программа «Приведи друга»;
• Корпоративная жизнь. Яркие мероприятия, подарки, пицца-дни и командные обеды.

Экомобайл – это #КомпанияPROЛюдей:
 
Выбрать дело по душе: любим то, что мы делаем.
 
Правильное окружение: по статистике 80% руководителей начинали свой путь со стартовых позиций, 51% сотрудников работают в Экомобайл 5 и более лет.
 
Непрерывное личностное и профессиональное развитие: эффективная система обучения, отзывчивое наставничество, корпоративная библиотека курсов – для получения новых знаний и движения вперед.

• Помогать нашим Абонентам на входящей линии и в мессенджерах. Например, проконсультировать по финансовой истории или подобрать и подключить необходимую услугу.

• Предвзятости по отношению к твоему предыдущему опыту;
• Дресс-кода;
• Бюрократии, бесполезных формальностей и долгих многоуровневых согласований в решении вопросов;
• Душнильства, токсичности и абьюзивного контроля.

• Комфортное рабочее место, зерновой кофе, неформальная атмосфера, где можно быть собой. У нас психологически безопасно, нам нравится идея о том, что каждый может проявляться, поэтому у нас можно ошибаться, задавать вопросы и обсуждать любые идеи;
• Поэтапное обучение с нуля, включая чуткую поддержку наставника и коллег. Мы развиваем не только те навыки, что требуются для выполнения рабочих обязанностей, но и те, которые пригодятся в жизни вне зависимости от профессии и места работы — как грамотно планировать время, вести себя в конфликтных ситуациях, общаться с клиентами и коллегами и многое другое.
• 100% гибкость при выборе рабочего времени: сменный график работы с 09.00 до 21.00 или индивидуальный график для «жаворонков» и «сов», а также возможна частичная занятость от 4х часов в день, чтобы совмещать работу с тем, что важно для тебя;
• Прозрачный карьерный план для каждого нового сотрудника: стать ведущим специалистом поддержки клиентов в течение первого года работы или перейти в другой отдел – техническая поддержка L2, отдел продаж и т.д.;
• Традиции КомпанииPROЛюдей: наши большие и маленькие праздники, ценные корпоративные подарки, совместные бизнес-обеды / ужины в рамках отдела. Потому что для нас это важно;
• И, конечно, любовь – мы любим людей, поэтому с заботой относимся к нашим клиентам и сотрудникам. А может…ты встретишь здесь свою судьбу? Да-да, Экомобайл соединил не одну пару сердец и это прекрасно ♥

 
Жми «Откликнуться», если #КомпанияPROЛюдей тебе откликается 😉